online personeelsplanning

Vacature Supportmedewerker

TactiPlan is een jong snel groeiend IT-bedrijf dat software ontwikkelt voor de personeelsplanning. Ons bedrijf wordt gevormd door een hecht en ambitieus team dat samen werkt aan het creëren van de perfecte applicatie.
We staan bekend om onze uitstekende klantondersteuning en zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Supportmedewerker om ons team te komen versterken.

Functieomschrijving:

Als Supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe klanten en het ondersteunen van bestaande klanten. Dit gaat voornamelijk middels telefoon, e-mail en videobellen. Wanneer dit weer mogelijk is, geef je ook trainingen op locatie.
Tijdens het implementatietraject is het belangrijk om TactiPlan zo optimaal mogelijk in te richten. Hiervoor moet je de manier van werken van de klant kunnen omzetten naar de juiste inrichting van het programma. Daarnaast kan er sprake zijn van complexe CAO-regelgeving die je samen met de klant moet doornemen en instellen.

Wat vragen we:

  • Je bent enthousiast en gedreven.
  • Je bent HBO of WO opgeleid.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als in geschrift.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld en kan goed luisteren.
  • Je bent punctueel en komt afspraken altijd na.
  • Je hebt ervaring met hr-softwarepakketten en leert deze snel te gebruiken.
  • Je bent in staat om jezelf complexe CAO-regelgeving eigen te maken.

Wat bieden we:

  • Een contract voor 24 - 32 uur per week met uitzicht op een vast contract.
  • Een salaris tussen de 2500 en 4000 euro per maand (op fulltime basis).
  • 25 vakantiedagen (op fulltime basis).
  • Reiskostenvergoeding.
  • Werken in een gezellig informeel team.
  • De flexibiliteit om werk en privé goed op elkaar af te kunnen stemmen.
  • Thuiswerken.
  • Sportabonnement.
  • Teamuitjes, lunches en borrels.
Heb je interesse in bovenstaande vacature of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Robbert de Jong op 071 7851530 of robbertdejong@tactiplan.nl